TY  - BOOK
AU  - Molina López,Silvia Marisol
TI  - Modelo de gestión para el tratamiento de quejas recibidas en el sistema integrado de seguridad ecu 911 zonal 3
U1  - TESIS 658 
PY  - 2016///
CY  - Ambato
PB  - [sin editorial]
KW  - MODELO. QUEJAS. EMERGENCIAS
N1  - Tesis; 1. Introduccion. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y recomendaciones; Disponible para préstamo interno
ER  -