Evaluación de la calidad del servicio en los micromercados de la ciudad de ambato
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- 30 páginas : ilustraciones ; 15 cm.
Disertación
1. El Problema. --2.Estado del Arte. --3. Metodologia. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones.
Disponible para préstamo interno
CALIDAD DEL SERVICIO. MODELO SERVPERF. ESTRATEGIAS. PERCEPCIONES. MICROMERCADO.
DISERT 658.8 / R6213e