TY  - BOOK
AU  - Rivera Moposita,Rothman Stalin
TI  - Evaluación de la calidad del servicio en los micromercados de la ciudad de ambato
U1  - DISERT 658.8 
PY  - 2016///
CY  - Ambato
PB  - [sin editorial]
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO. MODELO SERVPERF. ESTRATEGIAS. PERCEPCIONES. MICROMERCADO
N1  - Disertación; 1. El Problema. --2.Estado del Arte. --3. Metodologia. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno
ER  -