Procedimiento metodológico para la implementación de un customer relationship management en el control de servicios educativos, del instituto tecnológico superior “luis a. martínez”
- 29 páginas ; 18 cm.
Tesis
1. Introduccion. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3.Marco Teorico. --4.Metodologia. --5.Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.