Procedimiento metodológico para la implementación de un customer relationship management en el control de servicios educativos, del instituto tecnológico superior “luis a. martínez” - 29 páginas ; 18 cm.

Tesis

1. Introduccion. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3.Marco Teorico. --4.Metodologia. --5.Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

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PROCEDIMIENTO. METODOLOGICO. CRM.

TESIS 004 / S9393p