TY  - BOOK
AU  - Suárez Altamirano,Vicente Alfredo
TI  - Procedimiento metodológico para la implementación de un customer relationship management en el control de servicios educativos, del instituto tecnológico superior “luis a. martínez”
U1  - TESIS 004 
PY  - 2017///
CY  - Ambato
PB  - [sin editorial]
KW  - PROCEDIMIENTO. METODOLOGICO. CRM
N1  - Tesis; 1. Introduccion. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3.Marco Teorico. --4.Metodologia. --5.Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno
ER  -