TY  - BOOK
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TI  - Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles / Harry Beckwith:  
SN  - 9701701283
U1  - 658.8 
PY  - 1998///
CY  - México, D.F., México: 
PB  - Prentice Hall, 
KW  - MERCADEO. NEGOCIO. VENTAS
N1  - Incluye bibliografía; 1. Para empezar. --2. Encuestas e investigacion: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted. --3. Mercadotecnia no es un deparatmento. --4. Planeacion: las 18 falacias. --5. Anclas, verrugas y american express: como piensan los clientes potenciales. --6. Mientras mas diga, menos gente oira: posicionamiento y concentracion. --7. Gatos feos, zapatos informales y joyas caras: la politica de fijacion de precios. --8. Coloque iniciales en sus camisas, no en su compañia: nombres y marcas. --9. Como ahorrar 500.000 dolares: comunicacion y ventas. --10. Aferrarse a lo que uno tiene: cultivar y conservar a los clientes. --11. Soluciones rapidas
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