Estrategias de diferenciación en el servicio al cliente para mejorar su satisfacción en la empresa jean up caso ciudad de ambato.
- 672 páginas ; 22 cm.
Incluye anexos.
Tesis
1. Introduccion. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.