TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Administración estratégica de la función informática / David Moisés  Terán Pérez
SN  - 9786077079491
U1  - 004 
PY  - 2014///
CY  - México, D.F., México: 
PB  - Alfaomega, 
KW  - Ciencia de la computación
N1  - Incluye bibliografía; 1. Introduccion a la administracion y planeacion estrategicas de la funcion informatica. --2. Planeacion, organizacion e instalacion de centros de computo. --3. Monitorei¡o y administracion de rendimiento de un ambiente de tecnologia de la informacion. --4. Seguridad de la informacion. --5. Centro de atencion a clientes (help desk). --6. Servicios de consultoria y soporte tecnico. --7. Proyectos de inversion y financiamiento. --8. Evolucion y tendencias del centro de computo. --9. Evaluacion de la calidad del servicio ofrecido por el centro de computo. --10. Gestion y auditoria  de la tecnologia
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