Modelo de customer relationship management para la fidelización del cliente interno en automotores de la sierra s.a. 

 - 424 páginas  ;  20 cm. 
<br/><br/>Tesis 
<br/><br/>1. Introduccion. -- 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. -- 3. Marco Teorico. -- 4. Metodologia. -- 5. Conclusiones y Recomendaciones. 
<br/><br/> Disponible en el Repositorio Digital 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. FIDELIZACION. INCENTIVOS.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TESIS 658  / E655m