Estrategia para la mejora de la comunicación organizacional en una empresa de producción de tungurahua
- 500 páginas : ilustraciones ; 20 cm.
Incluye anexos.
Disertación
1.Estado del Arte y la Practica. --2.Metodologia. --3. Analisis e Interpretacion de Resultados. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y recomendaciones.
Disponible en el Repositorio Digital
En el presente trabajo de investigacion se crean estrategias para mejorar la comunicacion organizacional en una empresa de produccion localizada en Tungurahua. Es una investigacion descriptiva y se aplica el cuestionario de comunicacion organizacional creado por Portugal (2005) que evalua tres dimensiones: comunicacion descendente, ascendente y horizontal el mismo fue aplicado a toda la poblacion, con un total de 300 colaboradores en 5 areas de trabajo, de manera personal y virtual a quienes se encuentran fuera de la cuidad. Se observan resultados como: falta de confianza, de integracion, una mala calidad de informacion y mejorar en la transmision de la informacion tanto entre jefe a subordinado y entre pares, concluyendo que, la comunicacion ascendente es alta con un 62%, la comunicacion descendente es alta con un 60% y la comunicacion horizontal es equivalente a media con el 44.67%, a traves de los resultados obtenidos se realiza un analisis de item y se establecen parametros para continuar con la propuesta.