Estrategia operativa para la reducción de rotación de personal en una empresa comercializadora de material ferretero
- 500 páginas ; 20 cm.
Incluye anexos.
Disertación
1. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --2. Marco Teorico. --3. Marco Metodologico. --4. Resultados. --5. Propuesta. --6.Conclusiones y Recomendaciones.
Disponible en el Repositorio Digital
La presente investigacion tiene como objetivo diseñar una estrategia operativa para la reduccion de rotacion de personal para la empresa Megaprofer S.A. La metodologia utilizada fue cuantitativa con diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo. La poblacion de estudio se compuso por 27 personas que en algun momento fueron desvinculadas de la empresa, y 222 empleados de la organizacion que representan el 75% de la misma. Los instrumentos utilizados fueron cuestionarios de encuesta de salida y de rotacion potencial, los cuales fueron debidamente validados. Los resultados obtenidos señalaron que el factor causal de la rotacion fue la falta de capacitacion, desarrollo dentro de la entidad y la carencia de una supervision eficiente en los procesos, por lo que se pudo llegar a la conclusion de que existe un alto grado insatisfaccion en los empleados. Esta informacion permitio enfocar las necesidades que debian cubrirse por medio de la propuesta la cual fue validada por expertos de la PUCE Ambato y de la empresa en cuestion, a traves de procesos de capacitacion, desarrollo profesional y supervision, con el apoyo de planes de carrera, sucesion y la aplicacion de evaluaciones de cumplimiento de funciones de manera periodica.