Análisis de competitividad en la comercialización de productos de consumo masivo
- 360 páginas : ilustraciones ; 18 cm.
Proyecto de Investigacion
1. Estado del arte y la practica. --2. Diseño Metodologico. --3. Desarrollo de alternativas competitivas para la empresa planeta bebe
Disponible en el Repositorio Digital
En el presente trabajo se realiza un analisis competitivo, entre la empresa “Planeta Bebe” dedicada a la comercializacion de productos de limpieza, con otras empresas del sector ubicadas en el Canton Salcedo, provincia de Cotopaxi. Para ello, se realizo primero una sustentacion teorica para afianzar los conocimientos del estudio, que ayude a comprender la situacion actual de la empresa en el mercado y encontrar las mejoras a implementar. El enfoque de la investigacion es cualitativo, debido a que se utilizan tecnicas que aportan a la recoleccion de informacion. Tambien, se la considera como una investigacion bibliografica, se obtiene la informacion de libros, articulos cientificos, paginas web, entre otros. Se emplean instrumentos de recoleccion de informacion como encuestas, fichas de observacion y entrevistas. Los resultados se ven reflejados mediante una matriz FODA, analisis PESTEL y analisis PORTER, los cuales permite visualizar los puntos mas fuertes y al mismo tiempo los mas debiles de la empresa, ademas se aplica una comparacion entre empresas lideres del mismo rubro en el Canton con un analisis BENCHMARKING. El ultimo capitulo esta orientado a la creacion e implementacion de estrategias competitivas y planes de accion en base a del analisis obtenidos en las matrices. Como resultado se propone un diseño de Merchandising adecuado para la empresa, capacitaciones para los empleados y un plan de control para verificar la satisfaccion de los clientes segun cada departamento, y con ello evaluar el desempeño de los objetivos planteados en la empresa cada cierto tiempo mediante un indicador de gestion.
BENCHMARKING. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS. INDICADOR DE GESTION.