TY - BOOK AU - Zurita Castro,Rafael TI - Estrategia customer relationship management (crm) para la fidelización de los clientes de la empresa indupac. cía. ltda U1 - TESIS 658 PY - 2020/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - GERENCIA. PLANIFICACION. MARKETING N1 - Tesis; 1. Introduccion. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados; Disponible en el Repositorio Digital ER -