TY - BOOK AU - Lodder,Ton TI - Quitarle la sábana al fantasma: una guía para introducirse en la trastienda de la hotelería SN - 846075751X U1 - 647.94/L821q/1.6.033(b) PY - 2002/// CY - España KW - HOTELES ADMINISTRACION / MARKETING / CLIENTES / RR.HH ER -