TY - BOOK AU - Hernández Castillo,Claudia TI - Calidad en el servicio SN - 9786071702661 U1 - 647.94/H43c/ 1.6.039(b) PY - 2011/// CY - México KW - TURISMO KW - ADMINISTRACION KW - MEXICO UR - http://www.tecniciencia.com/redimensionar.php?imagen=9786071702661.gif ER -