TY  - BOOK
AU  - Reina Castillo,Marlon Renán
TI  - Descripcion y analisis de la implementación de un sistema de atención al cliente en la empresa de generacion Termoelectrica Termoesmeraldas S. A. basado en la norma ISO 9001 2000
U1  - IS.001 
PY  - 2005///
CY  - Ecuador
KW  - ANALISIS
KW  - ATENCION AL CLIENTE
KW  - IMPLEMENTACION
KW  - SISTEMA
ER  -