TY  - BOOK
AU  - Quinde Vera,Keylemi Esther
TI  - Análisis  del modelo de gestión del servicio de soporte del área de TIC a los usuarios de La Pontificia Universidad Catolica Del Ecuador Sede Esmeraldas
U1  - POS.251 
PY  - 2017///
CY  - Ecuador
KW  - CALIDAD
KW  - GESTIÓN
KW  - SATISFACCIÓN
KW  - SOPORTE
UR  - http://repositorio.pucese.edu.ec/retrieve/1934/QUINDE%20VERA%20%20KEYLEMI%20ESTHER.pdf
ER  -