Álava Toala, Lissette Alejandra <br/><br/>
Evaluación de servicios al cliente en la junta provincial de defensa del artesano en la ciudad de Esmeraldas 

 - PUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad 
 -  30 cm.xi, 49 páginas. ;   
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE, SERVQUAL, CALIDAD DEL SERVICIO, ARTESANO.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ICP.104