TY  - BOOK
AU  - Álava Toala,Lissette Alejandra
TI  - Evaluación de servicios al cliente en la junta provincial de defensa del artesano en la ciudad de Esmeraldas
U1  - ICP.104 
PY  - 2017///
CY  - Ecuador
KW  - SERVICIO AL CLIENTE, SERVQUAL, CALIDAD DEL SERVICIO, ARTESANO
ER  -