Análisis a la calidad del servicio de imagenología del Hospital Delfina Torres de Esmeraldas desde la perspectiva de los usuarios
- PUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación
- x, 46 p. ; 30 cm.
CALIDAD DE SERVICIO, DIMENSIONES DE CALIDAD, PERCEPCIÓN, SATISFACCIÓN.