Gualpa Guaña, César Michael. <br/><br/>
Mesa  de ayuda en servicios tecnológicos a clientes basado en buenas prácticas caso:   EMPRESA VANTV” 

 - Ecuador,: PUCESE - Escuela de Sistemas y Computación, 2017 
 - xii, 73 p. ;   30 cm. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> / NORMAS DE CALIDAD / SOFTWARE / EMPRESA/ ATENCIÓN AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>IS.157