Choez Figueroa, José Renán <br/><br/>
Automatización  de la mesa de servicios como apoyo a la gestión del área tecnológica basado en herramientas WEB:   Caso IESS Esmeraldas 

 - Ecuador: PUCESE - Escuela de Sistemas y Computación, 2018 
 - xiii, 60  p. ;   30 cm. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PROCESOS, CALIDAD, SOFTWARE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>IS.160