TY  - BOOK
AU  - Somalo,Ignacio
TI  - El comercio electrónico:  Una guía completa para gestionar la venta online
SN  - 9789587783667
U1  - 658.8/S693/3.11.016(a) 
PY  - 2018///
CY  - Colombia
N1  - Capítulo 1. Qué es el comercio electrónico y modalidadesCapítulo 2. Estrategia y ventaja competitiva en comercio electrónicoCapítulo 3. Tecnología para la venta onlineCapítulo 4. Logística y operaciones en ecommerceCapítulo 5. Diseño y desarrollo de la tienda onlineCapítulo 6. Medios de pago para la venta onlineCapítulo 7. La venta onlineCapítulo 8. Plan de captaciónCapítulo 9. CRO: Conversion rate optimizationCapítulo 10. CRM y fidelizaciónCapítulo 11. Fidelización: métricas y herramientasCapítulo 12. Internacionalización a través del comercio electrónicoCapítulo 13. Mobile commerce, omnicanalidad y nuevas tendencias en la venta digital
ER  -