De La Cruz Díaz,  Gibeth Alejandra <br/><br/>
Análisis  a la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de camionetas en la ciudad de Esmeraldas desde la óptica de los usuarios 

 - Ecuador: PUCESE - Escuela de Contabilidad y Auditoría , 2018 
 - x, 51 p. ;   30 cm. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD; SATISFACCIÓN; MODELO SERVQUAL; SERVICIO DE TRANSPORTE; CAMIONETAS; USUARIOS.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ICA.243