TY  - BOOK
AU  - De La Cruz Díaz,Gibeth Alejandra
TI  - Análisis  a la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de camionetas en la ciudad de Esmeraldas desde la óptica de los usuarios
U1  - ICA.243 
PY  - 2018///
CY  - Ecuador
KW  - CALIDAD; SATISFACCIÓN; MODELO SERVQUAL; SERVICIO DE TRANSPORTE; CAMIONETAS; USUARIOS
ER  -