TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christophe
TI  - Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
SN  - 9702603889
U1  - 658.4 
CY  - México D.F., México : 
PB  - Prentice-Hall, 2004
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Administración de Empresas; Negocios y Comercio Internacional
ER  -