Cuesta Fernández, Fé <br/><br/>
Fidelización... un paso más allá de la retención : el marketing directo, el despliegue CRM y la empresa virtual 

 - 278 páginas ; 23 cm. 
 - McGraw-Hill de management .
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<br/><br/><label>ISBN: </label>8448139364 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / C894f