Hoffman, K. Douglas. <br/><br/>
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos 

 - 569 páginas ; 24 cm. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9706862021 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MERCADOTECNIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / H675f