TY - BOOK AU - Valls,Josep - Franc TI - Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción T2 - Esade SN - 8480889675 U1 - 658.042 CY - Barcelona, España : PB - Gestión 2000, 2004 KW - EMPRESAS TURISTICAS - ADMINISTRACIÓN N1 - Administración de Empresas; Negocios y Comercio Internacional ER -