TY  - BOOK
AU  - Camisón,César
TI  - Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas / César Camisón ; Sonia Cruz ; Tomás González
SN  - 9788420542621
U1  - 658.562 
CY  - Madrid, España : 
PB  - Pearson Educación, 2007
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Bibliografía: p. 1335-1428; Lecciones aprendidas: arrancando el camino hacia la calidad, conceptos y enfoques. De la filosofía y los conceptos a la acción, modelos y sistemas de gestión de la calidad. La gestión de los procesos. Soportes sociales y organizativos del proces; Administración de Empresas; Negocios y Comercio Internacional
ER  -