Dirección hotelera: operaciones y procesos
- 1a. ed.
- 477 páginas ; 23 cm.
- Gestión turística .
Historia, evolución y tendencias del sector hotelero español. Tipología de los alojamientos turísticos. La dirección y organización departamental del hotel. El subdepartamento de reservas. Mostrador y conserjería. Mano corriente y caja. Departam