TY - BOOK AU - González,Lydia TI - Dirección hotelera: operaciones y procesos T2 - Gestión turística SN - 9788477389408 U1 - 647.94 CY - Madrid, España : PB - Síntesis, 2003 KW - HOTELES - ADMINISTRACIÓN N1 - Historia, evolución y tendencias del sector hotelero español. Tipología de los alojamientos turísticos. La dirección y organización departamental del hotel. El subdepartamento de reservas. Mostrador y conserjería. Mano corriente y caja. Departam; Gastronomía; Empresas Turísticas y Hoteleras ER -