TY  - BOOK
AU  - Paz Couso,Renata
TI  - Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias
T2  - Mercadeo
SN  - 9789589949016
U1  - 658.812 
CY  - Bogotá, Colombia: 
PB  - Ediciones de la U, 2010
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Bibliografía : p. 161; Administración de Empresas; Negocios y Comercio Internacional
ER  -