Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
- 3a. ed.
- 374 páginas; 23 cm.
Bibliografía: p373
La gestión total de la calidad, la gestión de la calidad y su mejora. Herramientas, planificaciónn y diseño para la calidad, el despliegue funcional de la calidad QFD