Evans, James.

Administración y control de la calidad. - 9a. ed. - 697 páginas; 27 cm.

Bibliografía: p

principios de calidad, herramientas y técnicas para la calidad, más allá de la administración de la calidad: gestionar la excelencia en el desempeño



9781285069463


ENCI

658.562 / Ev15a 2014