Evolución de la gestión por procesos
- 1a. ed.
- 304 páginas ; 25 cm.
Bibliografía: p. 255
Técnicas para el diseño e implementación de procesos en las organizaciones, gestión por procesos o BPM, identificación y diseño de procesos, transformación de la organización , la organización horizontal, rediseño de procesos, el mejoramiento c