TY - BOOK AU - Cortés,José TI - Sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2015) T2 - Administración SN - 9789587626605 U1 - 658 CY - Bogotá, Colombia: PB - Ediciones de la U, 2017 KW - ADMINISTRACIÓN-CALIDAD N1 - Bibliografía: p. 268; Sistemas de gestión de calidad, productos y servicios suministrados externamente, gestión de la calidad en la producción y prestación de servicios, calidad de los servicios al cliente, normalización, acreditación y certificación; Administración de Empresas; Negocios y Comercio Internacional ER -