TY - BOOK AU - Chicaiza Lechón,Jenny Amparo TI - Programa de capacitación en atención y servicio al cliente para el proyecto de turismo comunitario Sumak Pacha de la comunidad Pijal, parroquia González Suárez, cantón Otavalo U1 - T338.4791 CY - Ibarra, Ecuador: PB - PUCE-SI, 2012 KW - TURISMO COMUNITARIO--ECUADOR N1 - Tesis; Bibliografía y sitios web: p. 140-141 ER -