Romero Proaño, María Gabriela Diseño de un sistema administrativo y plan estratégico para la empresa Norllantas Cía. Ltda., de la ciudad de Ibarra para el mejoramiento de sus actividades y su servicio al cliente - 121 páginas : 30 cm. Tesis Bibliografía y sitios web : p. 120 Subjects--Topical Terms: PLANIFICACION ESTRATEGICA Dewey Class. No.: T658.4012 / R664d