Benítez Jaramillo, Erik Andrés <br/><br/>
La calidad de atención al cliente en el área de recepción en los hoteles y hostales del cantón Otavalo 

 - 124 páginas : 30 cm. 
<br/><br/>Tesis 
<br/><br/>Bibliografía y sitios web : p. 122-123 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE HOTELES, HOSTALES, ETC.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T647.94  / B437c