TY  - BOOK
AU  - Burbano Reina,Lisseth Cristina
TI  - La calidad de atención al cliente en el área de eventos y banquetes internos en los hoteles y hosterías de la ciudad de Ibarra
U1  - T647.94 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2013
KW  - ADMINISTRACION DE HOTELES, HOSTALES, ETC
N1  - Tesis; Bibliografía y sitios web : p. 153-155
ER  -