TY  - BOOK
AU  - Aldás Cortéz,Daniel Ramiro
TI  - La calidad en el servicio y atención al cliente en el área de banquetes y eventos externos en los hoteles y hosterías del cantón Ibarra
U1  - T647.94 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2013
KW  - ADMINISTRACION DE HOTELES, HOSTALES, ETC
N1  - Tesis; Bibliografía y sitios web : p. 178-180
ER  -