TY  - BOOK
AU  - Nénger Dávila,Alvaro David
TI  - La calidad de atención al cliente en el área de recepción de los hoteles y hosterías del cantón Antonio Ante
U1  - T647.94 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2014
KW  - ADMINISTRACION DE HOTELES, HOSTALES, ETC
N1  - Tesis; Bibliografía y sitios web : p. 137-138
ER  -