TY  - BOOK
AU  - Rosero Ortiz,María Cristina
TI  - Evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad de la USE-PUCE-SI, para llevar acabo procesos de mejora en la calidad del servicio
U1  - T658.562 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2013
KW  - GESTION DE LA CALIDAD
N1  - Tesis; Bibliografía y sitios web : p. 116-118
ER  -