TY  - BOOK
AU  - Luna Egas,Álvaro Luis
TI  - La calidad de atención a los clientes en el área de habitaciones y pisos de las hosterías del cantón Ibarra
U1  - T647.94 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2015
N1  - Tesis; Bibliografía: p. 178-179; Empresas Turísticas y Hoteleras
ER  -