TY  - BOOK
AU  - Pepinós Sevilla,Santiago Marcelo
TI  - La calidad de atención al cliente en el área de habitaciones y pisos de los hoteles del cantón Ibarra
U1  - T647.94 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2014
N1  - Tesis; Bibliografía: p; Empresas Turísticas y Hoteleras
ER  -