TY  - BOOK
AU  - Meneses Játiva,Mario Ramiro
AU  - Acosta Mena,Vanessa Cecilia
TI  - La calidad de atención al cliente en el área de banquetes y eventos internos de los hoteles y hosterías del cantón Otavalo
U1  - T647.94 
CY  - Ibarra, Ecuador: 
PB  - PUCE-SI, 2015
N1  - Tesis; Bibliografía: p.132-134; Empresas Turísticas y Hoteleras
ER  -