TY - BOOK AU - Guaranguay Cedeño,David Alejandro TI - La calidad de atención al cliente en el área de habitaciones y pisos de los hoteles y hosterías del cantón Antonio Ante U1 - T647.94 CY - Ibarra, Ecuador: PB - PUCE-SI, 2016 N1 - Tesis; Bibliografía: p.157-159; Empresas Turísticas y Hoteleras ER -