Ortega, Oswaldo
Mejoramiento continuo de procesos : aspectos conceptuales /
Oswaldo Ortega, Adriana Gutiérrez M. (Coordinadora)
- 306 páginas : ilustraciones, diagramas ; 24 cm.
- Administración .
Bibliografía : páginas 297-306
978-958-762-701-5
Planificación estratégica
Calidad total
Producción - Procesos y operaciones
658.4012 / Or8m