TY - BOOK AU - Ortega, Oswaldo AU - Gutiérrez M., Adriana TI - Mejoramiento continuo de procesos: aspectos conceptuales T2 - Administración SN - 978-958-762-701-5 U1 - 658.4012 PY - 2017/// CY - Bogotá PB - Ediciones de la U KW - Planificación estratégica KW - Calidad total KW - Producción - Procesos y operaciones N1 - Bibliografía : páginas 297-306 ER -